Hasta el 31 de diciembre se han presentado 153 solicitudes y consultas, convirtiéndose en expedientes 71. Son ocho los letrados del MICAP quienes se han encargado de estudiar los casos:
- 61 asuntos admitidos a trámite al cumplir los requisitos.
- 26 afectados habían dejado de pagar la hipoteca pero no habían recibido demanda de desahucio.
- 21 afectados ya tienen demanda por desahucio.
- 19 expedientes son de carácter preventivo, no han dejado de pagar la hipoteca pero en un corto plazo se prevé que dejen de hacerlo.
- 38 de los expediente están en trámite
- 23 expedientes terminados o en fase de finalización.
- 9 expedientes han concluido con algún acuerdo entre el banco y el cliente.
- 2 casos de dación condicionada.
- 9 expedientes sin acuerdo posible, bien por negativa del cliente, bien por culpa de la entidad bancaria.
- 2 casos en negociación por estar vinculados a seguros de hipoteca o a productos financieros.
El perfil de los solicitantes es variado, pero hay algunas características predominantes entre ellos:
- Familia de varios miembros.
- Extranjeros asentados en Navarra en los últimos diez años
- La crisis les ha llevado al paro.
- Provienen del sector de la construcción y limpieza
- La mayoría de los solicitantes desea lograr la dación en pago
Gran parte de los solicitantes tienen una deuda con Caixabank, si bien se han registrado 16 entidades financieras en los expedientes estudiados.