El Colegio de Abogados de Pamplona ha concluído la implantación del Sistema Integral de Gestión de la Abogacía (SIGA), una herramienta desarrollada por la sociedad tecnológica del CGAE que pretende digitalizar todos los procesos internos del colegio y mejorar la comunicación con los colegiados.
La práctica totalidad de los abogados de Pamplona tendrá acceso al colegio sin necesidad de salir del despacho y todo gracias al certificado digital emitido por el MICAP y a la centralización de los trámites burocráticos y administrativos.
Se ha realizado un gran esfuerzo en la implantación del SIGA, con la máxima implicación del personal del colegio, que ha recibido formación específica y está asumiendo todos los cambios en los procesos de trabajo, con el fin de optimizar el servicio.
Natalia Ruiz, gerente del MICAP, nos habla de las primeras mejoras visibles: "Hemos eliminado mucho papel y unificamos todas las aplicaciones informáticas que teníamos en una sola herramienta que todo el personal puede utilizar a la vez. La garantía es la seguridad de custodia de la información en internet y, por supuesto, el soporte del Consejo General. Estamos ganando en tiempo, lo que nos permitirá ofrecer un mejor servicio".
El SIGA también permitirá una mejora en la comunicación con las Administraciones Públicas y mayor agilización en la gestión de los turnos de oficio, lo que repercute positivamente en la atención al ciudadano que acuda a la justicia gratuita, que verá reducido visiblemente todos sus tiempos de espera.
Navarra es la segunda comunidad del estado en número de certificados digitales emitidos a los colegiados (97,2%), y el MICAP está el sexto en el ranking de emisiones por colegios de abogados en España.
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